Dit moeten werkgevers weten over AI-geletterdheid

Medewerkers die met AI-systemen werken, moeten voldoende AI-geletterd zijn. Sinds 2 februari 2025 is dat verplicht volgens de nieuwe Europese AI-verordening (AI Act). Dat vraagt om actie van uw organisatie. Wat betekent dat voor u als werkgever? 

Medewerkers die AI-geletterd zijn, hebben voldoende kennis, inzicht en vaardigheden om verantwoord om te gaan met kunstmatige intelligentie (artificial intelligence of AI). Ze kunnen inschatten wat de mogelijkheden én risico’s zijn van AI-systemen. En ze weten hoe ze die systemen op de juiste manier kunnen inzetten voor hun werk. 

Denk bijvoorbeeld aan een HR-professional die AI gebruikt bij sollicitaties. Of aan een medewerker die AI inzet voor klantcommunicatie, voorraadbeheer of teeltoptimalisatie. Zij moeten begrijpen hoe de technologie werkt, welke valkuilen er zijn (zoals vooroordelen in data of onjuiste uitkomsten) en hoe ze risico’s kunnen beperken. 

Verplichtingen werkgevers  

Als u AI-systemen gebruikt of ontwikkelt binnen uw organisatie, dan bent u sinds februari 2025 verplicht om medewerkers voldoende AI-geletterd te maken. Deze verplichting staat in artikel 4 van de AI-verordening. Het gaat om een inspanningsverplichting: u moet aantonen dat u serieus werk maakt van bewustwording en scholing rondom AI. 

Welke stappen moet u nemen? 

De verordening schrijft niet voor hoe u dit precies moet aanpakken. U hebt dus ruimte om het zelf vorm te geven op een manier die past bij uw organisatie en middelen. Zorg in elk geval voor een leerklimaat waarin AI bespreekbaar is. En houdt rekening met de verschillende functies en kennisniveaus binnen uw team(s).  
Denk aan: 

• trainingen of workshops over AI 

• voorlichting over de toepassing van AI in uw organisatie 

• gesprekken met medewerkers over kansen én risico’s van AI 

• praktische handvatten voor het veilig gebruik van AI 

Moet u AI-kennis toetsen? 

pHet is niet verplicht om de mate van AI-geletterdheid van uw medewerkers te toetsen. U moet er wel voor zorgen dat uw medewerkers voldoende kennis hebben, passend bij ieders functie en verantwoordelijkheden. Wat voldoende is, verschilt dus per medewerker. 

Wat als u niets doet? 

Toezichthouders mogen sancties opleggen als blijkt dat u geen of onvoldoende stappen hebt ondernomen, vanaf 3 augustus 2026. De hoogte van de boetes hangt af van de ernst van de situatie. Veroorzaken medewerkers schade doordat ze AI gebruiken zonder enige scholing of begeleiding? Dat is aanleiding voor strengere handhaving. 

Maak een goed leerplan 

Het leerplan voor AI-geletterdheid hoeft niet grootschalig of kostbaar te zijn. Begin klein en breidt stap voor stap uit. De AI-verordening geeft hiervoor geen vaste richtlijnen.  
Flynth adviseert om minimaal het volgende te realiseren: 

• De gehele organisatie heeft basisbegrip van AI. 

• U hebt inzicht in uw rol als aanbieder of gebruiker van AI-systemen. 

• Uw medewerkers hebben kennis over risico’s zoals fouten, discriminatie of gebrek aan transparantie. 

• U hebt een concreet plan om AI-geletterdheid op lange termijn te continueren.  

ChatGPT en AI-geletterdheid 

Ook generatieve AI-tools, zoals ChatGPT, DALL-E, Microsoft Copilot, Google Gemini, Midjourney en Claude, vallen onder de AI-geletterdheidsplicht. Juist omdat ze toegankelijk en populair zijn, is het belangrijk dat uw medewerkers snappen hoe ze werken. Ze moeten weten welke risico’s verbonden zijn aan het gebruik van dergelijke tools, zoals het genereren van onjuiste informatie. Zorg daarom voor duidelijke richtlijnen over het gebruik van dit soort tools. 

Meer weten? 

Dit is hét moment om met AI-geletterdheid aan de slag te gaan. Wilt u meer informatie over de gevolgen van de AI-verordening voor uw onderneming? De HR-specialisten van Flynth helpen u graag. Neem contact op met uw eigen contactpersoon van Flynth of vul onderstaand contactformulier in.