Altijd inzicht in de financiële cijfers

Na zijn loopbaan bij de politie startte Lex van den Muijsenberg Bureau Control. Daarmee traint hij organisaties in het voorkomen en omgaan met agressie, geweld en calamiteiten. Voor het financiële gedeelte maakt hij gebruik van de diensten van Flynth. Zeker in de financieel onzekere coronatijden is dat geen overbodige luxe gebleken.

Het is een jubileumjaar voor Bureau Control: in september bestaat het bedrijf 12,5 jaar. Een heuglijk feit waar oprichter en eigenaar Lex van den Muijsenberg met trots bij stilstaat.
‘Mijn compagnon Henk en ik hebben in de loop der tijd verschillende maatwerktrainingen ontwikkeld. We zijn gespecialiseerd in agressiepreventie en crisissituaties. Mooi om te zien hoe in een training medewerkers weerbaarder worden. Wij laten hen met de aangereikte vaardigheden tijdig en professioneel reageren bij ongewenst gedrag en leren hen hoe je er het beste mee om kunt gaan als het hen overkomt. Wij helpen vele opdrachtgevers in bijvoorbeeld theaters, casino’s, dak- en thuislozenzorg, detailhandel, handhaving en horeca. Bovendien zijn wij de vaste trainingspartner van onder andere Holland Casino en Pathé Theatres.’

Maximaal leerrendement

Als oud-politie-inspecteur en docent Gevaarbeheersing heeft Lex ruime praktijkervaring, kennis en vaardigheden.  
‘Onze manier van trainen is anders: levensecht en praktijkgericht. Ons doel is om bij deelnemers in een training een maximaal leerrendement te behalen. Naast contextgericht trainen spelen pedagogiek en didactiek een grote rol. Goed opgeleide docenten en acteurs, en een veilige leeromgeving, zorgen voor een maximale leerervaring bij de deelnemer. Maar geldzaken zijn een vak apart. Die besteed ik dan ook graag uit aan een accountantsbureau, zodat wij ons kunnen bezighouden met waar we goed in zijn: trainen en mensen weerbaar maken.’

Vaste contactpersoon

‘Bij Flynth heb ik mijn vaste contactpersoon Jeffrey Huijskens’, vertelt Lex. ‘Hij verzorgt voor ons het gehele financiële en fiscale proces. Denk aan het bijhouden van de administratie, het aanleveren van tussentijdse cijfers, het opstellen van de aangiften of andere financiële gegevens die wij nodig hebben. Voor vragen kunnen we altijd bij Jeffrey terecht. Hij is goed op de hoogte van alle ins & outs van Bureau Control. En omdat Flynth, naast accountants en financiële adviseurs, ook juristen, fiscalisten en salarisadviseurs in huis heeft, kunnen zij ons met vrijwel elk vraagstuk helpen. Met hun brede dienstenpakket en kenmerkende persoonlijke en proactieve benadering zorgen zij ervoor dat het ondernemen voor ons een stuk aangenamer wordt.’

Gedragsverandering door coronamaatregelen

Lex merkt dat de coronapandemie en bijbehorende maatregelen zorgen voor gedragsverandering. ‘Grensoverschrijdend gedrag en agressie tegen onder andere de personen die de coronamaatregelen moeten handhaven zijn toegenomen. Mensen hebben een korter lontje gekregen, of hebben er zelfs helemaal geen meer.’ Ook in de dagelijkse trainingspraktijk zijn de gevolgen merkbaar. ‘Het grootste deel van onze trainingen bestaat uit praktijkscenario’s. Daarin nemen wij natuurlijk ook de huidige maatregelen op. Omdat fysiek trainen lange tijd niet mogelijk was, hebben we vorig jaar ook onze e-learning trainingen aangepast. Ook die trainingen zijn maatwerk, maar ik moet eerlijk zeggen dat ik zelf erg blij ben dat we weer fysieke trainingen met een verantwoorde methodiek mogen verzorgen.’

Hulp bij steunmaatregelen

Het afgelopen jaar merkte Lex dat het een groot voordeel heeft als een financiële professional met het bedrijf meekijkt. ‘Door corona waren er wat financiële tegenslagen. Flynth denkt daarin mee.’ Vaste contactpersoon Jeffrey Huijskens vult aan: ‘Er was een oerwoud aan regelingen, waarin het soms lastig is de juiste weg te vinden. Ik heb gekeken van welke steunmaatregelen Bureau Control gebruik kon maken en hen geholpen bij het verzamelen van de juiste gegevens.’
Lex sluit af: ‘Het is voor ons wel duidelijk wat een verschil een gespecialiseerd bureau met maatwerktrainingen kan maken. We hebben het hoofd boven water gehouden en kijken nu vol vertrouwen uit naar het volgende jubileum.’